OLÍTICA DE CANCELACIÓN

Una vez hecha la reserva a través del motor web recibirá un correo electrónico confirmando la validez de la misma con toda la información correspondiente.

Si desea modificar la fecha de reserva o el número de comensales, su petición será atendida siempre y cuando se realice con una antelación mínima de la hora concertada, y si existen plazas disponibles. Puede llevar a cabo el trámite llamando al teléfono del restaurante

Le comunicamos que días antes de la fecha y hora reservada, recibirá un mail y sms donde deberá reconfirmar o cancelar la reserva en los enlaces que están habilitados para tal efecto, si existieran.

Sólo una vez reconfirmada la reserva por usted desde el email o sms, tendrá su reserva completamente confirmada.

Si lo prefiere puede llevar a cabo la confirmación llamando al teléfono de restaurante antes de la fecha de reserva. 

En caso que los comensales no se presentaran, no existiera aviso alguno por su parte o no cancelen con un mínimo de horas de antelación a la hora reservada, se procedería a cobrar el importe correspondiente por persona, en caso de que la reserva llevara una política de cancelación asociada.

 

Por ello, en el momento de realizar la reserva, y con el fin de poder garantizarla, se solicitarán los datos de una tarjeta de crédito.

Le esperamos.

 

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AVISO LEGAL

En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) le informamos que con el fin de gestionar su reserva y remitirle información comercial acerca de productos y servicios, se requiere que nos facilite determinados datos personales, y que éstos serán objeto de tratamiento e incorporados a la base de datos del restaurante. La marcación de los Check-Box correspondientes del motor de reservas, constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los datos personales. Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales se aplicarán las medidas de seguridad técnicas y organizativas exigidas en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de Abril de 2016. Los datos que le solicitamos son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad por la que se recogen: gestionar su reserva y remitirle información comercial acerca de sus productos y servicios. Asimismo, nos certifica que todos los datos que nos facilita son ciertos, veraces y pertinentes para la finalidad para la que se los solicitamos. En cualquier momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido previstos en la ley conforme al procedimiento legalmente establecido, mediante un escrito firmado acompañado de fotocopia del DNI dirigido a la dirección del restaurante, o mediante correo electrónico a la dirección electrónica del restaurante. Consideramos que si no cancela sus datos personales expresamente de nuestra base de datos, continúa interesado en seguir incorporado a los mismos hasta que el restaurante lo considere.

CANCELLATION POLICY

Once the reservation has been booked online, a confirmation email will be sent with all the corresponding information about the booking.

If you want to change the date of your reservation or the number of diners, your request will be attended as long as it is done within a before your booking, and always if there are places available. You can also manage this matter by telephone.

We inform you that some days in advance of your reservation, you will receive an email as well as a sms which offers the possibility to reconfirm or cancel your booking by clicking the links enabled for this purpose, if there were.

Just once you have reconfirmed your booking by email or sms, your reservation will be completely booked.

If you prefer, you can carry out your confirmation by calling the restaurant telephone before the date of your booking.

In case of lack of attendance of the diners without prior notice or cancellation within a minimum of hours before the booking, the restaurant will proceed to charge the corresponding amount per person, in case the reservation has a cancellation policy associated.

For this reason, in the moment the reservation is being done, and with the purpose of  guaranteeing it, a credit card details will be request.

We look forward to seeing you

 

LEGAL WARNING

In compliance with the REGULATION (EU) 2016/679 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and the free movement of these data and repealing the Directive 95/46 / CE (General Data Protection Regulation), we inform you that with the purpose to manage your reservation and sending all the commercial information about products and services, specifics personal data are required, which can be handled and incorporated to the restaurant's database. The marking of the corresponding Checkboxes of the booking engine constitutes the express consent to the processing of the personal data. In order to safeguard the security of your personal data, technical and organizational security measures will be implemented, as the General Data Protection Regulation 2016/679 of April 27, 2016 demands. The personal data required are the suitable, relevant and strictly necessary for the purpose: managing your reservation, and sending comercial information about products and services. Likewise, you certify that all the personal data you provide us are truthful, veracious and pertinents for the finality they are asked for. At any time you can exercise your rights of access, rectification, cancellation, opposition, data portability and erasure prescribed by the law according to the legal procedure determined, by means of a signed writing accompanied with an ID copy address to the directorate of the restaurant, or by means of electronic email to the restaurant email address. We consider that if you do not cancel expressly your personal data from our database, you are still interested in being included to them until the restaurant considers.